Política de Reembolsos y Devoluciones

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio completo.

1. Condiciones para la Devolución

Para poder realizar una devolución, el artículo debe cumplir los siguientes requisitos:

  • Debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibió.
  • Debe estar en su embalaje original.
  • Debe presentar el recibo o prueba de compra.

⚠️ Excepciones Importantes (Personalización)

En Codylife la seguridad es lo primero, pero debido a la naturaleza de nuestros productos, hay artículos que no se pueden devolver:

  • Productos Personalizados: Los artículos grabados físicamente no pueden ser devueltos, ya que han sido creados específicamente para usted y no pueden ser reutilizados.
  • Tarjetas de regalo.
  • Productos de software descargables.

2. Proceso de Reembolso

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, se procesará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo determinado de días.

3. Cambios y Envíos

Solo cambiamos artículos si están defectuosos o dañados de fábrica. Si necesita un cambio por el mismo artículo, escríbanos a info@codylife.com.

Dirección para devoluciones:
ECI-QR – Ctra. de Níjar 84 – Dúplex 8 – 04120 Almería (España)

*Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

¿Necesita ayuda?

Contacte con nosotros en info@codylife.com para cualquier duda adicional.